Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişiniz onaylanmadan önce sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Satıcı bilgileri

Ünvan

Airpack Ambalaj

Adres

Ümraniye / İstanbul

Telefon

+90 534 088 39 48

E-posta

info@airpackambalaj.com.tr

Ürün, fiyat ve ödeme

• Ürünlerin temel nitelikleri (ölçü, malzeme, satış birimi) ilgili ürün sayfasında belirtilmiştir.
• Ürün fiyatları Türk Lirası olarak gösterilir. Hazır poşetler adet, rulolar metre fiyatıyla satılır; en az 50 adet veya 50 metre sipariş verilebilir.
• Siparişe ait ürünler, miktarlar, birim fiyatlar, kargo ücreti ve ödenecek toplam tutar ödeme sayfasındaki sipariş özetinde ve sipariş mesajında gösterilir.
• Ödeme havale/EFT ile yapılır. Banka hesap (IBAN) bilgisi sipariş sonrası WhatsApp üzerinden iletilir. Sipariş, ödemenin Satıcı hesabına ulaşmasıyla kesinleşir.

Teslimat

• Kargo ücreti sipariş başına ₺200,00’dir.
• Ürünler, Alıcının sipariş formunda bildirdiği adrese anlaşmalı kargo firması ile gönderilir.
• Teslimat, ödemenin onaylanmasından itibaren yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla gerçekleştirilir.

Cayma hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Ayrıntılar aşağıdaki sözleşmenin 5. ve 6. maddelerinde ve İade ve Cayma Hakkı sayfasında yer almaktadır.

Şikâyet ve itirazlar

Şikâyetlerinizi yukarıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

2. Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 – Taraflar

Satıcı: Airpack Ambalaj (bilgileri yukarıda yer almaktadır).
Alıcı: Airpack Ambalaj web sitesindeki ödeme sayfasında ad, soyad, firma, adres ve iletişim bilgilerini bildirerek sipariş veren gerçek veya tüzel kişi.

Madde 2 – Konu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcının Satıcıya ait Airpack Ambalaj web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 – Sözleşme konusu ürünler ve bedel

Ürünlerin cinsi, miktarı, birim fiyatı, kargo ücreti ve toplam bedeli, sipariş sırasında ödeme sayfasındaki sipariş özetinde ve Alıcıya iletilen sipariş mesajında yer aldığı şekildedir. Bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Madde 4 – Ödeme ve teslimat

1. Ödeme havale/EFT ile, Satıcının bildirdiği banka hesabına yapılır. Sipariş, ödemenin onaylanmasıyla kesinleşir.
2. Ürünler, Alıcının bildirdiği teslimat adresine kargo ile gönderilir. Kargo ücreti sipariş özetinde gösterilir.
3. Satıcı, ürünleri ödeme onayından itibaren en geç 30 gün içinde teslim etmekle yükümlüdür. Bu sürede teslim edilememesi halinde Alıcı sözleşmeyi feshedebilir.
4. Alıcı, teslim sırasında paketi kontrol etmeli; hasarlı paketleri kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almalı veya teslim almayı reddetmelidir.

Madde 5 – Cayma hakkı

1. Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
2. Cayma bildirimi, süre dolmadan Satıcıya e-posta (info@airpackambalaj.com.tr), WhatsApp ya da yazılı olarak iletilir.
3. Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü Satıcıya geri gönderir. Satıcının anlaşmalı kargo firması ile yapılan iadelerde kargo bedeli Satıcıya aittir.
4. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, ürün bedeli ve teslimat masrafları dahil tahsil edilen tüm ödemeleri Alıcının bildireceği banka hesabına iade eder.
5. Ürünün olağan kullanımı dışında meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan Alıcı sorumludur.

Madde 6 – Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar

Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde (özel ölçü veya kalıpla üretilen, logo/baskı uygulanan ürünler) Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca cayma hakkı kullanılamaz.

Madde 7 – Ticari amaçlı alımlar

Alıcının ürünleri ticari veya mesleki amaçla satın aldığı (tacir olduğu) durumlarda 6502 sayılı Kanun hükümleri uygulanmaz; bu siparişlerde iade ve değişim koşulları taraflar arasında ayrıca belirlenir ve genel hükümler geçerlidir.

Madde 8 – Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcının veya Satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 9 – Yürürlük

Alıcı, ödeme sayfasında bu sözleşmeyi ve ön bilgilendirme formunu okuyup kabul ettiğini onaylayarak siparişini verdiğinde sözleşme kurulmuş sayılır.

Son güncelleme: 17 Ekim 2026